IMPLANTAÇÃO TÁTICA PARA
COMUNICAÇÕES INTEROPERÁVEIS

Comunique-se entre instituições com qualquer tipo de rádio ou dispositivo LTE com o Critical Connect. Compartilhe dados, imagens e vídeos com o Wave PTX e colabore entre as diferentes entidades de emergências. Estenda o alcance das comunicações com um sistema LTE privado transportável ou fixo com o LXN6000. Garanta o funcionamento da sua infraestrutura sem falhas com os Serviços Gerenciados para que você possa se concentrar na sua missão.

DETECÇÃO DE UMA
SITUAÇÃO DE RISCO

Identifique rapidamente os suspeitos com o Reconhecimento Facial ou a Pesquisa por Aparência, e saiba o que está acontecendo com a Câmera Avigilon H4 IR PTZ gerida pelo software de gerenciamento de vídeo Avigilon ACC.

RASTREAMENTO E VIGILÂNCIA
DOS SUSPEITOS

Mantenha o suspeito localizado com o software de gerenciamento remoto ou local dos drones CAPE, integre imagens e vídeos em tempo real ao seu Centro de Comando com o CommandCentral Aware e o Avigilon ACC.

EVIDÊNCIA EM TEMPO
REAL DO INCIDENTE

Acione automaticamente a gravação dos eventos com a sua câmera corporal VB400 ou V300 ao apertar um botão no seu rádio P25 ou Tetra.

INVESTIGAÇÃO DE CRIMINOSOS

Registre ou acesse os antecedentes criminais dos suspeitos com o PremierOne Records em conjunto com o aplicativo PremierOne Mobile instalado nos seus dispositivos móveis LTE LEX L11 ou híbridos APXNEXT (P25) ou MXP7000 (Tetra).

MOBILIZAÇÃO POLICIAL
EM PONTOS QUENTES

Implante as forças policiais no local da ocorrência e assista os oficiais no campo com o PremierOne CAD. Acesse a informação do veículo com o software de Reconhecimento de Placas por meio da sua câmera veicular ReaperHD.

ALERTA DE SITUAÇÃO DE RISCO

Receba alertas de uma situação de risco no seu rádio P25 com VESTA 911 e intercambie textos com o VESTA SMS ou com os seus Grupos de Trabalho.

ATIVAÇÃO AUTOMÁTICA DE
VÍDEO PARA DETECÇÃO DE ANOMALIAS

Antecipe e analise a situação com a Câmera Avigilon H5A Rugged PTZ com detecção de movimento não usual gerenciada pelo software de gerenciamento de vídeo Avigilon ACC. Supervisione o vídeo de forma mais intuitiva sobre os possíveis eventos de segurança com o Foco de Atenção.

NOTIFICAÇÃO EM MASSA E
ATIVAÇÃO DE EMERGÊNCIA

Envie notificações para os grupos selecionados ou os grupos em massa via e-mail, voz ou mensagens de texto com o CommandCentral Notify. Ative as sirenes de emergências com a IoT. Coordene as equipes com a inteligência do CommandCentral Aware.

REPORTE, REGISTRO E
CONTROLE DE INCIDENTES

Dê seguimento às chamadas de emergência e aos incidentes com o VESTA 911 e o PremierOne CAD integrados. Implante um Centro de Atendimento de Emergências Móvel no local da ocorrência com o VESTA OFF SITE. Automatize os alertas para diferentes estações de emergência com o MACH ALERT.

RECONHECIMENTO E AVALIAÇÃO
DAS ZONAS AFETADAS

Grave a evidência dos danos com a sua câmera corporal VB400 ou V300 e gerencie os vídeos com o Avigilon ACC para organizar o seu plano de recuperação.

ASSISTÊNCIA EM CAMPO
PARA BUSCA E RESGATE

Transmita vídeo desde as zonas de mais difícil acesso a partir de um drone operado local ou remotamente com o CAPE. Receba e compartilhe as imagens e a localização exata dos pontos de resgate com o seu dispositivo inteligente LEX L11. Aumente o poder de gerenciamento de vídeo a partir dos dispositivos móveis com o ACC Mobile. Coordene o atendimento e o transporte de feridos com os seus rádios APX P25 ou Tetra e melhore a comunicação com as suas funcionalidades.

RESPOSTA A EMERGÊNCIA

Responda mais rapidamente às chamadas de emergência com o VESTA 911. Obtenha detalhes estatísticos sobre a atividade dos PSAPs com o VESTA HEADS UP DISPLAY. Conheça o desempenho do seu centro de chamadas por meio de relatórios automáticos com o VESTA ANALYTICS.

OPERAÇÕES INTELIGENTES

Transforme as grandes quantidades de informação que a sua agência coleta em inteligência processável com o CommandCentral Aware. Acesse as informações dos fatos coletados. Mais dados permitem uma melhor tomada de decisão, bem como análises pós-incidente e melhores relatórios pós-ação.

RELATÓRIO DE CONDIÇÕES DOS FERIDOS

Coordene as ações a serem tomadas para o atendimento dos feridos através de Mensagens Avançadas com os seus Rádios. Atualize e compartilhe o status dos pacientes com dados, imagens e vídeos com o dispositivo inteligente LEX L11 e Wave PTX.

TRANSMISSÃO DOS FATOS

Receba nos seus centros de emergência o alerta rápido dos acidentes e a transmissão em tempo real do que está acontecendo a partir da câmera Pelco ESPRIT ENHANCED, o que permite tempos de chegada mais rápidos e maior eficiência no local através de uma melhor consciência situacional. Colete provas desde uma perspectiva de primeira pessoa com as câmeras corporais VB400 e V300, ativando-as através dos seus rádios P25 ou Tetra.

COORDENAÇÃO DAS EQUIPES DE RESPOSTA

Despache a situação imediatamente com PremierOne CAD. Comunique-se e colabore com os socorristas imediatamente com a função Geo Selección em seus rádios. Otimize os tempos de rota para os socorristas com os Serviços GIS.

IDENTIFICAÇÃO DE
VEÍCULOS ACIDENTADOS

Acesse a informação do veículo com o software de Reconhecimento de Placas. Consulte ou registre dados de pessoas e veículos no campo com o PremierOne Records desde o seu aplicativo PremierOne Mobile.

SERVIÇOS GERENCIADOS E DE MONITORAMENTO

Incluem uma ampla gama de capacidades que ajudam a garantir a disponibilidade, a capacidade de resposta e a resiliência de missão crítica.

Monitoramento do Sistema

Para evitar interrupções na rede, os serviços sólidos e proativos de supervisão de infraestrutura de rede e gestão de incidentes são realizados a partir de nosso Centro de Operações de Rede (NOC). Nossas capacidades de administração de rede podem detectar e identificar automaticamente problemas de rede em minutos. O monitoramento de rede automático, juntamente com uma equipe experiente de engenheiros e técnicos de rede, garante que os problemas complexos sejam resolvidos o mais rápido possível. Os serviços de relatórios avançados fornecem visibilidade quase em tempo real do desempenho e da capacidade da rede, enquanto a análise constante dos dados melhora a gestão contínua do sistema, evitando problemas ao abordar suas causas principais antes que afetem no desempenho.

Operações de Emergência

Nosso Centro de Operações de Rede (NOC) desempenha um papel fundamental durante uma emergência ou um evento importante relacionado a um desastre, como convenções políticas, desastres naturais e catástrofes que têm um impacto direto ou potencial nos sistemas dos clientes. Nesses casos, várias equipes dentro da Motorola Solutions são ativadas para oferecer suporte e comunicação em tempo real.

Gestão do Ciclo de Vida

Estes serviços ajudam a manter e proteger os seus sistemas com atualizações de tecnologia, ao mesmo tempo em que permitem a segurança, a disponibilidade e a resiliência contínua. Incluem manutenção do software, atualizações do sistema e a gestão contínua do ciclo de vida. São fornecidas atualizações tecnológicas periódicas para estações base, controladores do local, roteadores, switches LAN, servidores, consoles de expedição, software do sistema operacional e muito mais, para que o seu sistema se mantenha atualizado e preparado para o futuro.

Saiba mais sobre o Serviço de Atualização de Sistemas

Programação e Provisionamento de Dispositivos

Uma gama completa de serviços de provisão e programação de dispositivos, incluindo licenças de software de administração de rádio, configuração e capacitação no local, armazenagem de banco de dados e acesso a um portal de administração que o ajuda a manter a visibilidade dos seus dispositivos. Com atualizações constantes de tecnologia, software e funções de segurança, você maximiza o desempenho dos seus rádios.

Informação Preditiva e Prescritiva

Nossas equipes especializadas de engenheiros de serviço de campo estão sempre prontas para todos os esforços de restauração de incidentes no local, utilizando ferramentas sofisticadas de diagnóstico de falhas de serviço e administração de recursos para gerenciar a restauração do serviço. Nossos técnicos garantem que o desempenho da rede mantenha os padrões operacionais, com tempos de restauração garantidos que se aderem aos acordos de nível de serviço estabelecidos.

CÂMERA CORPORAL VB400

SERVIÇOS DE CIBERSEGURANÇA

O risco da cibersegurança está no uso de tecnologias e plataformas de comunicações.

Há muitos exemplos de atacantes que se aproveitam das debilidades tecnológicas que suportam as infraestruturas de serviços essenciais, afetando o funcionamento de uma cidade ou até mesmo de um país. Estes riscos estão impactando os cidadãos e organizações dos setores público e privado, desde atacantes anônimos e de qualquer parte do mundo. A simbiose entre a comunicação via rádio e o mundo do TI chegou: está aqui, agora.

É indispensável contar hoje em dia com serviços de cibersegurança para ajudá-lo a proteger sua infraestrutura das vulnerabilidades do mundo digital, especialmente quando sua missão é salvaguardar a integridade das pessoas e prevenir a criminalidade.

O nosso enfoque de serviços de segurança cibernética segue a estrutura de segurança cibernética do Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST) para ajudar você a administrar o seu conhecimento, detecção, resposta e recuperação de riscos cibernéticos. Seguimos de perto as principais estratégias de governança e supervisão durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento, implementação e suporte operacional do produto.

Avaliação de Risco e Consultoria

Ajudamos a sua agência a avaliar os riscos mediante o inventário de ativos e sistemas críticos. Fazemos uma análise de risco e uma avaliação de vulnerabilidade abrangente. Desenvolvemos um roteiro e uma estratégia para implementar novas políticas e procedimentos, introduzir ferramentas de proteção e implementar controles apropriados de acesso e auditoria.

Ver os detalhes

Testes de Penetração

Também conhecidos como pirataria ética, são uma das melhores maneiras de avaliar a eficácia no mundo real dos seus controles técnicos, políticas e procedimentos.

Treinamento em Cibersegurança

Utilizamos uma variedade de métodos de ensino para oferecer capacitação em cibersegurança de forma oportuna e relevante e que se adapte às suas necessidades.

Saiba mais sobre os planos

Patches de Segurança

Os patches de segurança são a primeira e melhor defesa contra os ciberataques. Trabalhamos com você para identificar as falhas ao redor dos patches do seu sistema. Todos os ativos de hardware e software, as redes e os fluxos de comunicação e as dependências são identificados, mapeados, classificados e gestionados de acordo com sua criticidade.

À medida que surgem novas necessidades de patches, eles são testados e implantados dentro da rede.

Recuperação do Sistema

Criamos melhorias para evitar futuros ataques.

Monitoramento de Segurança e Resposta a Incidentes

Profissionais de segurança experientes, altamente treinados e certificados contam com uma equipe 24 horas por dia, 7 dias por semana no Centro de Operações de Segurança (SOC) da Motorola Solutions, dedicados a monitorar o status de segurança dos seus sistemas de TI. Usando a automatização e a análise para processar e administrar os picos de tráfego de milhares de mensagens em um segundo, nossos sistemas de segurança podem identificar ameaças comprovadas e aliviar falsos positivos e omissões. Programado com algoritmos de autoaprendizado, nosso SOC estará mais informado com o tempo a partir dos dados de registro e alertas do seu sistema. A partir disto se pode atribuir, investigar e resolver tickets acionáveis.

SUPORTE E SERVIÇO TÉCNICO

Suporte Remoto e no local

Para problemas técnicos que surgem de dispositivos, infraestrutura, aplicações e câmeras de vídeo.

Reparação e Substituição

Com equipamentos de diagnóstico, ferramentas de reparo e peças de reposição de última geração, você pode ter a tranquilidade de saber que todos os componentes de infraestrutura e rádio estão protegidos no caso de uma falha inesperada. Os componentes do sistema são devolvidos a você com as especificações originais de fábrica e atualizados com o firmware mais recente. Nossos centros de serviço estão certificados para cumprir com a ISO9001, o que garante reparos da mais alta qualidade.

Manutenção Preventiva

Garante a vida útil prolongada dos seus equipamentos. Desde a inspeção física e a limpeza dos rádios até o alinhamento dos componentes do equipamento de rede, garantimos que permaneçam nas melhores condições com o firmware e as atualizações mais recentes.

Dano acidental

Os danos causados pela água, produtos químicos ou abuso físico nunca são uma preocupação e os custos de reparo e substituição são fixos e previsíveis.

Critical Connect facilita a interoperabilidade

PREMIERONE®

INTEGRE SISTEMAS DE ÚLTIMA GENERACIÓN AL CENTRO DE DESPACHO ASISTIDO POR COMPUTADORA (CAD) PARA SIMPLIFICAR EL FLUJO DE TRABAJO

Cuando hay vidas en riesgo, los flujos de trabajo intuitivos y una administración de incidentes simple y efectiva le ayudan a usted y a su equipo a aprovechar cada segundo de la mejor manera posible. Mantener su centro de comando funcionando eficientemente es un trabajo de equipo. Con PremierOne, no solo tiene acceso a todo el software de vanguardia, sino que su agencia se encontrará respaldada con personal de servicio altamente experimentado, el cual sabrá identificar sus flujos de trabajo únicos, así como integrar sus aplicaciones de seguridad pública para obtener la máxima eficiencia.

Optimice la captura, la correlación y la distribución en tiempo real de información de misión crítica para enviar los recursos correctos en cuestión de segundos con PREMIERONE® CAD.

Integre la gestión de llamadas con el centro de despacho para mantener una continuidad con PREMIERONE® CAD y VESTA® 9-1-1.

Acceda a perfiles y antecedentes de personas y simplifique el proceso de cierre de casos con PREMIERONE® RECORDS.

Brinde acceso a la información en tiempo real que requieren los agentes en campo con PREMIERONE® MOBILE.

Localice la ubicación de los agentes desde su mapa con PREMIERONE® CAD y el GPS integrado en sus RADIOS.

Minimice el tiempo de inactividad y las interrupciones de sus operaciones con soporte técnico experto, actualizaciones de SW y reparaciones de HW con los SERVICIOS PREMIERONE®

“Cuando pienso en emergencias, pienso en residentes, ciudadanos, personas que necesitan ayuda urgente. Hay una vida que puede mejorar o empeorar dependiendo del trabajo de la gente maravillosa que conforma nuestro centro de comunicaciones de emergencias”.

Art DeLaCruz
Comisionado del Condado de Bernalillo

VESTA® 9-1-1

EL NUEVO PUNTO DE REFERENCIA PARA LA GESTIÓN DE LLAMADAS AL 9-1-1 DE PRÓXIMA GENERACIÓN

La solución VESTA® 9-1-1 ayuda a los Puntos de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP) a dar el primer paso crucial hacia las comunicaciones multimedia integradas. Recopile y comunique la información de primera mano al momento de los hechos para agilizar las acciones a tomar.

Responda a las llamadas de emergencia desde cualquier lugar con el portafolio de VESTA® OFF SITE.

Escriba mensajes o seleccione mensajes predefinidos, como preguntas y frases comunes, para acelerar la respuesta con VESTA®SMS.

Conozca los detalles estadísticos en tiempo real sobre la actividad de los puntos de respuesta con VESTA® 9-1-1 Heads-Up Display.

Asocie eventos relacionados para simplificar la reconstrucción, organización, búsqueda y archivo de incidentes con VESTA® Analytics

Integre la gestión de llamadas con el centro de despacho para una respuesta más rápida con VESTA® 9-1-1 y PREMIERONE CAD.

Adapte tecnologías con IA para recopilar datos y procesar la información más eficientemente mientras que la persona que llama está en espera

“Tener una solución que automatice el proceso marca una gran diferencia en nuestra capacidad para servir mejor a los ciudadanos y visitantes”.

Bob Finney
Director de Comunicaciones
Collier County

Webinar Expectativas de Seguridad Redefinidas

CENTRO DE COMANDO INTEGRADO

Move In

GERENCIAMENTO DE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA